Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Sérgio Lima, atuando sob a marca Rise2go. Contato para qualquer assunto relacionado a dados pessoais: contato@rise2go.com.br · WhatsApp +55 (85) 99415-7371.

2. Resumo, antes do texto completo

Só o formulário

Tratamos apenas os dados que você digita no formulário de contato. Não há cadastro, login ou conta neste site.

Sem rastreamento

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

Não vendemos seus dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais, e não os usamos para publicidade.

Excluir seus dados

Peça por e-mail em contato@rise2go.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Respondemos em até 15 dias.

3. Quais dados coletamos

3.1 Dados que você informa no formulário de contato

Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, área de interesse e o conteúdo da sua mensagem. São dados que você fornece por vontade própria para que possamos responder — se você não preencher, não coletamos.

3.2 Dados técnicos de acesso

Registros gerados automaticamente pelo funcionamento do serviço: endereço IP, data e hora do acesso, navegador e páginas acessadas. Servem para segurança, diagnóstico de falhas e prevenção de uso indevido.

3.3 O que não coletamos

Não coletamos CPF, dados bancários, número de cartão, biometria nem dados de saúde;
Não rastreamos sua navegação em outros sites;
Não coletamos dados de localização precisa.

4. Para que usamos, e com que base legal

Responder mensagens e dar andamento ao atendimento — consentimento (LGPD, art. 7º, I) e legítimo interesse em atender quem procura a Rise2go (art. 7º, IX).
Segurança, prevenção de fraude e de uso indevido — legítimo interesse (art. 7º, IX).
Cumprir obrigação legal, regulatória ou ordem de autoridade competente — obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

Não usamos os seus dados para publicidade, para montar perfil de consumo nem para qualquer finalidade diferente das listadas acima.

5. Cookies e rastreamento

O site é estático e não usa cookies de publicidade, pixels de rastreamento ou ferramentas de análise de terceiros.

Se algum dia passarmos a usar medição de audiência, esta seção será atualizada antes, informando o que é usado e como recusar.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos, não alugamos e não cedemos os seus dados pessoais. O compartilhamento acontece apenas nas situações abaixo:

Ferramenta de automação que recebe as mensagens do formulário, para organizar o atendimento — trata os dados apenas conforme as nossas instruções, com dever de sigilo;
Provedor de hospedagem, para o site funcionar;
Autoridades, quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial.

7. Onde os dados ficam guardados

Os dados ficam em servidores contratados por nós, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior. Quando houver transferência internacional de dados, ela ocorre para viabilizar o serviço contratado e com as garantias previstas nos artigos 33 a 36 da LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário de contato: por até 24 meses após a última conversa, para dar continuidade ao atendimento — ou menos, se você pedir a exclusão antes.
Registros técnicos de acesso: por até 6 meses, para segurança e prevenção de fraude.

Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma que não permitam mais identificar você.

9. Como exercer os seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de obter: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento (LGPD, art. 18).

Como pedir: envie um e-mail para contato@rise2go.com.br com o assunto “Dados pessoais”, informando o e-mail usado na sua mensagem. Respondemos em até 15 dias.

Se você entender que os seus dados foram tratados de forma irregular, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd — sem prejuízo de nos procurar antes, se preferir.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados:

Todo o tráfego do site é criptografado (HTTPS);
O acesso interno aos dados é limitado a quem precisa dele para o atendimento;
As cópias de segurança são protegidas com as mesmas restrições.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança relevante que possa causar risco ou dano aos titulares, comunicaremos as pessoas afetadas e a ANPD, conforme previsto na LGPD.

11. Menores de idade

O conteúdo do site é geral e informativo. Se você tem menos de 18 anos, use o formulário de contato acompanhado de um responsável. Não coletamos intencionalmente dados de crianças — se identificarmos esse caso, os dados serão eliminados, e o responsável legal pode solicitar a exclusão pelo nosso e-mail de contato.

12. Alterações desta política

Se algo mudar, atualizamos a data e a versão no topo desta página. Quando a mudança for relevante, avisamos também no site.

13. Contato

Rise2go · Responsável: Sérgio Lima · Versão 2.0, atualizada em 20/10/2026 · Documento público.